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                軟件版本更新時補丁安裝問題


                樂易科技 發布於:2013-7-8 15:07:26 人氣:58064

                癥狀:軟件升級時提示“有新↓版本更新”需要安裝新版本(其實就是安裝補丁),但是安裝完成後版本還是原來的,同時產品庫裏面的產品沒了。

                分析:根據患者描述,分析原因乃是補丁未正確安裝導致。

                診治:
                1、補丁安裝路徑的概念先了解下;

                根據上圖我們可以了解到,軟件安裝的時候會有一個路徑的選擇,即上圖中用鼠標全選中的藍色部分。

                通常↑用戶如果未修改安裝路徑,補丁安裝時是不會出現前面描述之癥狀的,只有當用戶修改過默認路徑,而補丁安裝時未安裝在修改路徑後的軟件文件夾中,就會出現前面描述之癥狀了。

                2、如何醫治呢?
                第一步:在桌面新建一個任意名字的文件夾;
                第二部:將補丁安裝至第一步新建的文件夾中;
                第三部:在桌面上右鍵單擊軟件圖標,選擇屬性;
                第四部:單擊彈出對話框中的“查看目標”,即會打開軟件所在文件夾;
                第五步:將第一步新建的文件ξ夾內的全部文件剪切至通過第四部打開的軟件文件夾,覆蓋掉原有同名文件即可;

                註:如果在醫ξ 治前,用戶已經自行操作過升級補丁,導致產品不能正常顯示,那麽在我們進行醫治之後,我們還需要做兩件事:
                (1)打開軟件,點擊設置=》更新企業標誌,完成後重啟軟件;
                (2)同樣選擇設置=》重新下載產品,等待完成並重新啟動軟件即可;






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